Dersin Adı | Havacılıkta Mülakat Teknikleri |
Kodu | Yarıyıl | Teori (saat/hafta) | Uygulama/Lab (saat/hafta) | Yerel Kredi | AKTS |
---|---|---|---|---|---|
SHKH 213 | Güz/Bahar | 1 | 2 | 2 | 4 |
Ön-Koşul(lar) | Yok | |||||
Dersin Dili | Türkçe | |||||
Dersin Türü | Seçmeli | |||||
Dersin Düzeyi | - | |||||
Dersin Veriliş Şekli | - | |||||
Dersin Öğretim Yöntem ve Teknikleri | ||||||
Dersin Koordinatörü | ||||||
Öğretim Eleman(lar)ı | ||||||
Yardımcı(ları) | - |
Dersin Amacı | Havacılık sektörünün rekabetçi ortamında hem ulusal hem de uluslararası havayolu şirketlerinden kabul alabilmek için mülakatların öncesinde, sırasında ve sonrasında öğrencilere dikkat edilmesi gereken teknik ve pratik bilgileri kazandırmaktır. |
Öğrenme Çıktıları | Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
|
Ders Tanımı | Havayollarının kabin memuru seçimlerinde ilk aşama olan mülakata, adayların hazırlanarak başarılı olma yöntem ve tekniklerini kapsar. |
Dersin İlişkili Olduğu Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları | |
| Temel Ders | |
Uzmanlık/Alan Dersleri | ||
Destek Dersleri | X | |
İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri | ||
Aktarılabilir Beceri Dersleri |
Hafta | Konular | Ön Hazırlık |
1 | Personel Seçiminde Mülakatın Önemi | Altun, A. & Kovacı, A. (2004). Personel Seçiminde Mülakatın Önemi. Havacılık Ve Uzay Teknolojileri Dergisi Ocak 2004 Cilt 1 Sayı 3 syf:55-61 |
2 | Mülakat Türleri | Sertaç, A. (2016). Mülakat Teknikleri. İletişim, Özgeçmiş Hazırlama ve Beden Dili İpuçları Yayınevi: Ekin Basım Yayını Bölüm:2 ISBN: 9786053270829 |
3 | Mülakat Türleri | Solmuş, Tarık. “Personel Seçim Sürecinde Mülakat Tekniği”, İş Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, Cilt 5, Sayı 2. (Makale) |
4 | Mülakat Türleri | Savaş, A. Tuğrul. Eleman Seçiminde Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri, Anka Matbaacılık, İstanbul, 2006. |
5 | Mülakat Komitesi | Sertaç, A. (2016). Mülakat Teknikleri. İletişim, Özgeçmiş Hazırlama ve Beden Dili İpuçları Yayınevi: Ekin Basım Yayını ISBN: 9786053270829 Bölüm:2 |
6 | Mülakatta Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar | Erdoğan İ., “İşletmelerde Personel Seçimi Ve Başarı Değerleme Teknikleri”, İ.Ü.İşletme Fakültesi Yayınları, İstanbul, syf:264, 1991. |
7 | Ara Sınav | |
8 | Mülakat Öncesi Hazırlık Süreci Mülakat Süreci ve Sonrası | Yeloğlu, Hakkı Okan (2004) “İşe Eleman Seçme Yöntemlerinde Örgütsel Farklılıklar ve Özgünlük Tartışmaları” Ege Akademik Bakış Dergisi,4(1-2), syf:115-124. |
9 | Mülakat Soru Türleri | Rogers, C. (2009) The Cabin Crew Interview Made Easy: An Insiders Guide to the Flight. Aspire Press. ISBN-13: 978-0956073549 |
10 | Mülakat Hataları | Darby, K. (2001) AIR, Inc.'s, Questions: Airline interview questions : a comprehensive listing of frequently asked technical & human resource questions used by major, national & regional airlines. Bölüm: 5 ISBN 10: 1891726471 |
11 | Mülakatta Beden Dili | Wood, P. (2012). Snap: Making the Most of First Impressions, Body Language, and Charisma. New World Library. Bölüm: 4 ISBN: 987-1-57731-939-9 |
12 | Mülakatta Etik | Rogers, C. (2009) The Cabin Crew Interview Made Easy: An Insiders Guide to the Flight. Aspire Press. Bölüm:3 ISBN:0956073514 |
13 | Deneme Mülakatı | Rogers, C. (2009) The Cabin Crew Interview Made Easy: An Insiders Guide to the Flight. Aspire Press. Bölüm:2 ISBN-13: 978-0956073549 |
14 | Deneme Mülakatı | Rogers, C. (2009) The Cabin Crew Interview Made Easy: An Insiders Guide to the Flight. Aspire Press. Bölüm:2 ISBN-13: 978-0956073549 |
15 | Dersin gözden geçirilmesi | |
16 | Final Sınavı |
Ders Kitabı | Darby, K. (1998) AIR, Inc.'s Questions? Questions?: Airline Interview. AIR, Incorporated ISBN 10: 1891726048 Rogers, C. (2009) The Cabin Crew Interview Made Easy: An Insiders Guide to the Flight. Aspire Press. ISBN 10: 1908300132 Ward, K. (2001). The Essential Guide to Becoming a Flight Attendant. Kiwi Production. ISBN: 9780970184313 Sertaç, A. (2016). Mülakat Teknikleri. İletişim, Özgeçmiş Hazırlama ve Beden Dili İpuçları Yayınevi: Ekin Basım Yayını ISBN: 9786053270829 Hall, L. (2010). Cabin Crew Careers - Airline Recruitment Interview & Success Guide. Online Notes Wood, P. (2012). Snap: Making the Most of First Impressions, Body Language, and Charisma. New World Library. ISBN: 987-1-57731-939-9 Altun, A. & Kovacı, A. (2004). Personel Seçiminde Mülakatın Önemi. Havacılık Ve Uzay Teknolojileri Dergisi Ocak 2004 Cilt 1 Sayı 3 (55-61) Yeloğlu, Hakkı Okan (2004) “İşe Eleman Seçme Yöntemlerinde Örgütsel Farklılıklar ve Özgünlük Tartışmaları” Ege Akademik Bakış Dergisi,4(1-2), pp. 115-124. Solmuş, Tarık. (2003) “Personel Seçim Sürecinde Mülakat Tekniği”, İş Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, Cilt 5, Sayı 2. (Makale) |
Önerilen Okumalar/Materyaller | Borg, J. (2008). Body Language: 7 Easy Lessons to Master the Silent Language. Pearson Education. ISBN: 9781632207722 Burrows,P. (2009) The Essential Cabin Crew Interview Training Guide: Your Passport to Successful Interviews. Viva Aviation Guides. ISBN-10: 0970184328 Kumaş, H. & Tozkoparan, G. (2006) İşten Çıkarma Sürecinde Çıkış Mülakatları 148 Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Cilt 8, Say:4. Rabalais, K. J. (1992). Flight Attendant Interview Handbook: How to Get a Job With the Airlines. Plane Sense. ISBN, 0963078216 Darby, K. (2001) AIR, Inc.'s, Questions: Airline interview questions : A comprehensive listing of frequently asked technical & human resource questions used by major, national & regional airlines. ISBN 10: 1891726471 |
Yarıyıl Aktiviteleri | Sayı | Katkı Payı % |
Katılım | 16 | 10 |
Laboratuvar / Uygulama | ||
Arazi Çalışması | ||
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği | ||
Portfolyo | ||
Ödev | ||
Sunum / Jüri Önünde Sunum | 1 | 20 |
Proje | 1 | 30 |
Seminer/Çalıştay | ||
Sözlü Sınav | ||
Ara Sınav | ||
Final Sınavı | 1 | 40 |
Toplam |
Yarıyıl İçi Aktivitelerin Başarı Notuna Katkısı | 3 | 60 |
Yarıyıl Sonu Aktivitelerin Başarı Notuna Katkısı | 1 | 40 |
Toplam |
Yarıyıl Aktiviteleri | Sayı | Süre (Saat) | İş Yükü |
---|---|---|---|
Teorik Ders Saati (Sınav haftası dahildir: 16 x teorik ders saati) | 16 | 3 | 48 |
Laboratuvar / Uygulama Ders Saati (Sınav haftası dahildir. 16 x uygulama/lab ders saati) | 16 | ||
Sınıf Dışı Ders Çalışması | 15 | 3 | 45 |
Arazi Çalışması | |||
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği | |||
Portfolyo | |||
Ödev | |||
Sunum / Jüri Önünde Sunum | 1 | 10 | |
Proje | 1 | 15 | |
Seminer/Çalıştay | |||
Sözlü Sınav | |||
Ara Sınavlar | |||
Final Sınavı | 1 | 15 | |
Toplam | 133 |
# | Program Yeterlilikleri / Çıktıları | * Katkı Düzeyi | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Havayolu işletmesinin yönetim sistemleri ve işleyiş prensipleri ile ulusal ve uluslararası mevzuat bilgisine sahip olmak | X | ||||
2 | Temel havacılık terminolojisi, uçuş teorisi/aerodinamik ve meteoroloji konularında temel bilgi sahibi olmak | |||||
3 | Kabin ekibi üyesinin görev/sorumlulukları, havacılıkta standart operasyon kuralları ve emniyet/güvenlik kavramları hakkında bilgi sahibi olmak | |||||
4 | Havacılıkta ilkyardım konusunda doğru ve etkin müdahalenin önemini kavrayarak ilkyardım uygulamalarını yapabilmek | |||||
5 | Tehlikeli madde taşımacılığı ile ilgili ve uçuş operasyonlarında oluşabilecek tüm acil durumlarda hayatta kalabilme teknikleri, kalabalığın kontrolü ve yönetimi metotları hususunda sorumluluklarını kavrayarak hızlı ve doğru müdahale edebilmek | |||||
6 | Sözlü ve yazılı etkin iletişim kurabilmek, bireysel ve ekip üyesi olarak sorumluluk almak, eleştiriye açık, yapıcı ve özgüven sahibi olmak, etkin ve verimli çalışmak | X | ||||
7 | Diksiyon ve anons teknikleri konusunda bilgi sahibi olmak | |||||
8 | Havacılıkta insan faktörü, çevre, toplum, sağlık koşullarının etkileri, insan performansının limitleri ve kaynakların etkin kullanımının önemini kavrayabilmek | |||||
9 | Dünya coğrafyası ve kültürleri konularında temel bilgiye sahip olmak | |||||
10 | Genel görünüm ve kişisel bakımın önemini kavrayarak nezaket ve görgü kuralları çerçevesinde yolcu servis sunumunu gerçekleştirebilmek | |||||
11 | Bir yabancı dili kullanarak sivil havacılıkta kabin hizmetleri alanı ile ilgili bilgileri izlemek ve meslektaşları ile ileitişim kurmak | X |
*1 Lowest, 2 Low, 3 Average, 4 High, 5 Highest